Politica de
Privacidad

Política de Privacidad – Rock Alma
Última actualización: 2025
En Rock Alma respeto tu privacidad y me comprometo a proteger tus datos personales. Esta
Política de Privacidad explica qué información recopilo, cómo la utilizo y cuáles son tus derechos
en relación con tus datos, de acuerdo con el RGPD y la normativa española vigente.
1. Responsable del tratamiento
Conny Franziska Mayer
Rock Alma – Jewelry Atelier
Ubicación: Asturias, España
Correo electrónico: info@rockalma.com
2. Datos personales que puedo recopilar
Puedo recopilar los siguientes datos cuando utilizas la web o realizas un pedido:
• Información de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono)
• Dirección de envío y facturación
• Detalles de pedidos y compras
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• Información técnica como cookies, dirección IP, datos de navegación, idioma del navegador y tipo
de dispositivo
3. Finalidad del tratamiento
Recojo y trato tus datos personales para:
• Procesar tus pedidos y gestionar envíos y devoluciones
• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu compra
• Responder consultas o solicitudes de contacto
• Gestionar tu cuenta de cliente en la web (si aplica)
• Mejorar el funcionamiento de la web y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales (por ejemplo, facturación e IVA)
4. Base legal
Trato tus datos según las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido o compras un producto
• Consentimiento: cuando te suscribes al boletín o me contactas voluntariamente
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal y contable en España
• Interés legítimo: para mejorar mis servicios y prevenir fraudes
5. Compartición de datos
No vendo ni cedo tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Tus datos solo podrán ser compartidos con:
• Servicios de mensajería y transporte (por ejemplo, Correos u otras empresas de envío)
• Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal u otros proveedores de pago integrados en Wix)
• Proveedores técnicos (como Wix.com) que alojan la web y garantizan su funcionamiento seguro
Todos ellos actúan de acuerdo con el RGPD y únicamente tratan los datos necesarios para prestar
sus servicios.
6. Plazo de conservación
Conservaré tus datos personales durante:
• Pedidos y facturación: mínimo 6 años, según la normativa fiscal española
• Consultas y mensajes: hasta 12 meses desde la última comunicación
• Suscripción a newsletter: hasta que retires tu consentimiento
7. Tus derechos
Como usuaria o usuario tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a:
info@rockalma.com
8. Seguridad
La web utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo conexión
cifrada (SSL), para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el tráfico y
recordar tus preferencias. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu
navegador. Al seguir utilizando la web, aceptas el uso de cookies según la política
correspondiente.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podré actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la
normativa o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará siempre disponible en esta
página.
Gracias por confiar en Rock Alma.